Ait El Bour Dounia, Joudar Fadoua, and Achhibat Imane. “L’humanisation Des Interfaces Digitales Et l’expérience Client à l’ère De l’intelligence Artificielle : Vers Un Cadre Conceptuel”. Revue Internationale De La Recherche Scientifique (Revue-IRS), vol. 4, no. 3, May 2026, pp. 3750-63, doi:10.5281/zenodo.20218251.