Koniba COULIBALY and Aboubacar Sidiki TAMBOURA, “INFLUENCE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION EXTERNE SUR LA SATISFACTION DES CLIENTS D’UNE ENTREPRISE PUBLIQUE DE SERVICE : CAS DE LA SOMAGEP-SA EN COMMUNE VI DE BAMAKO”, RIRS, vol. 4, no. 5, pp. 9082–9091, Sep. 2026.