Ait El Bour Dounia, Joudar Fadoua, & Achhibat Imane. (2026). L’humanisation des interfaces digitales et l’expérience client à l’ère de l’intelligence artificielle : vers un cadre conceptuel. Revue Internationale De La Recherche Scientifique (Revue-IRS), 4(3), 3750–3763. https://doi.org/10.5281/zenodo.20218251