Ait El Bour Dounia, Joudar Fadoua and Achhibat Imane 2026. L’humanisation des interfaces digitales et l’expérience client à l’ère de l’intelligence artificielle : vers un cadre conceptuel. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS). 4, 3 (May 2026), 3750–3763. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.20218251.