Succès de l’externalisation de la fonction comptable dans les petites et moyennes entreprises: étude exploratoire en contexte congolais

Abstract

Ce papier vise à identifier et à conceptualiser les principales dimensions à travers lesquelles les acteurs des petites et moyennes entreprises (PME) appréhendent le succès de l’externalisation de la fonction comptable dans le contexte congolais. Cette étude adopte une démarche qualitative exploratoire, inscrite dans une posture interprétative et une logique abductive. Les données ont été recueillies au moyen d’entretiens individuels semi-directifs effectués auprès de quinze acteurs (dirigeants de PME, comptables internes des PME et des prestataires comptables) exerçant dans les villes de Matadi et à Boma. Elles ont fait l’objet d’une analyse thématique assistée par le logiciel NVivo 12. Les résultats mettent en évidence les quatre (4) dimensions complémentaires du succès de l’externalisation comptable suivantes : la qualité et la fiabilité des informations comptables, la conformité fiscale et réglementaire, l’amélioration de la gestion et du pilotage ainsi que la crédibilité financière et administrative de la PME. Il ressort de cette recherche que le succès de l’externalisation comptable est un construit multidimensionnel reflétant les aspects informationnels, réglementaires, managériaux et de légitimité externe obtenus par les PME. Cette conceptualisation contribue ainsi à distinguer les manifestations du succès de ses déterminants et fournit une base pour le développement et la validation ultérieure d’une échelle de mesure du succès de l’externalisation comptable.