L’impact de la numérisation des bibliothèques des Institutions d’Enseignement Supérieur et Universitaire : cas du Centre de Surveillance de la Biodiversité de l’Université de Kisangani

Abstract

La présente étude examine l'impact de la numérisation de la bibliothèque du Centre de Surveillance de la Biodiversité de l'Université de Kisangani sur la qualité des services documentaires offerts à la communauté académique et scientifique. Ancrée dans un contexte africain marqué par des déficits structurels en matière d'infrastructure documentaire, cette recherche mobilise une approche hypothético-déductive et exploratoire, articulant analyse documentaire, observation directe, entretiens semi-directifs et analyse de contenu. Les résultats montrent que les collections du Centre de Surveillance de la Biodiversité, estimées entre 2 500 et 3 000 documents, sont fortement dégradées et inaccessibles en ligne, tandis que les usagers expriment un besoin informationnel croissant non satisfait. L'étude identifie les principaux obstacles à la numérisation, insuffisance des équipements, faible connectivité, manque de personnel qualifié, absence de politique institutionnelle et formule des recommandations adaptées au contexte contraint de la République Démocratique du Congo. Elle contribue ainsi à combler un vide dans la littérature sur la gestion documentaire numérique des universités d'Afrique centrale.