Degré d’efficacité de la supervision formative intégrée chez les prestataires des soins de la zone de santé de Kampemba à Lubumbashi

Abstract

Contexte : La supervision formative intégrée (SFI) est un levier stratégique pour renforcer les compétences du personnel déjanté dans les systèmes fragiles. Peu d’études ont évalué son efficacité multidimensionnelle en RDC. Objectif : Evaluer le degré d’efficacité de la supervision formative intégrée auprès des prestataires des soins de la zone de santé de Kampemba à Lubumbashi. Méthodologie : Une étude de cas à approche mixte (convergente) a été menée auprès de 100 prestataires des soins (questionnaire, observation) et 40 participants (Entretiens semi structurés en focus groups). L’évaluation s’est appuyée sur le modèle de Kirkpatrick (réaction, apprentissage, comportement, résultat). Des statistiques descriptives et inférentielles et une analyse thématique qualitative ont été utilisées. Résultats : L’efficacité globale de la supervision formative intégrée est modérée (66%, 13,2/20). Une amélioration significative des connaissances acquises est observée (+2,0 points ; P<001 ; d =1,14), mais l’effet sur la performance est faible (+0,9Points ; d =0,47). L’application des compétences varie selon le profil (Infirmiers titulaires 15,4/20, Infirmiers adjoints 11,7/20), une satisfaction élevée de (77%) mais implication limitée (49%), pourtant des lacunes dans l’adaptation au terrain et le suivi. Conclusion : La SFI améliore les connaissances théoriques mais son transfert en compétences pratiques et son impact sur la performance sont limitées. Son optimisation nécessite un renforcement de l’aspect pratique, un ciblage par profil professionnel et un suivi systématique.